A influência do Twitter no mercado financeiro

O que você faria se descobrisse que basta acompanhar um fórum ou monitorar uma determinada fatia dos usuários do Twitter para prever como vai se comportar o mercado financeiro?

Com essa dúvida e para não perder a oportunidade muitas empresas do setor financeiro já adotaram, em seus setores de inteligência, o monitoramento constante das redes sociais para tentar prever as tendências do mercado. Esse tipo de trabalho já é realizado desde de 2011, em Wall Street, e ganhou a confiança do mercado financeiro após a publicação de um estudo realizado pela Universidade de Indiana que aponta 87,6% de precisão nos resultados no fechamento do pregão.

O estudo baseado na economia comportamental identificou que ao avaliar o tipo de emoção (felicidade x tristeza, amor x ódio e insegurança x otimismo) que o público transmite por meio de mensagens em redes sociais é possível traduzir esse mesmo tipo de emoção para a forma como o mercado financeiro vai se comportar.

Um outro estudo realizado pela Universidade Nacional da China identificou  uma correlação positiva entre o desempenho no preço das ações e as redes sociais. Neste estudo de caso foi avaliada a flutuação de índices da Dow Jones e Nasdaq com a percepção dos comentários postados em redes sociais. O resultado foi a descoberta de uma forte tendência do mercado se deixar influenciar pela percepção pública de comentários da redes.

Esse tipo de inteligência já demonstra ter ganhado a atenção de empresas e em 2012 foi lançada a ferramenta Wall Street Birds que fornece análise aprofundada da percepção de marcas e eventos online, para que os investidores possam saber onde e como investir com o menor risco.

Como funcionam os a análise de mercado pelo Twitter
Com base nas pesquisas citadas foi reproduzido um passo-a-passo de foram realizados os estudos:

1. Captura de tweets diários;
2. Analisar tweets qualitativamente as postagens publicadas;
3. Determinar o humor das postagens ("positivo" x "negativo" ou "insegurança" x "otimismo");
4. Se o humor é positivo ou apresentam tendência otimista é sinal que o mercado vai fechar em alta devido a alta nas compras de papeis;
5. Se o humor é negativo ou apresentam tendências de insegurança é um indicativo de queda com uma acentuada venda de papeis.

* Em ambos os estudos foi constado que a duração de cada leitura pode variar entre um e três dias para se efetivar.

Brasil ignora riscos de manipulação digital
No Brasil, o mercado financeiro ainda prefere ignorar ou não falar abertamente sobre a utilização de redes sociais para manipular e/ou investir no mercado financeiro. A própria Comissão de Valores Mobiliários (CVM) até hoje não tem nenhuma normatização ou regulamento próprio para possíveis casos de fraudes originadas nas redes sociais. Embora, 2014 a Instituição tenha realizado um estudo sobre o utilização das mídias sociais em mercados de capitais de outros países e identificou baixa atividade com objetivo de manipular o mercado. Além do estudo, em fevereiro de 2016, no ofício circular nº 02/2016, a entidade destaca:

Ressalta-se ainda que se aplicam às divulgações realizadas em mídias sociais as mesmas regras previstas nas normas que tratam da divulgação de informações, notadamente as que disciplinam a divulgação de informações relevantes (Instrução CVM nº358/02) e estabelecem regras gerais sobre conteúdo e forma das informações que os emissores devem observar (artigos 14 a 19 da Instrução CVM nº480/09). Isso significa, por exemplo, que os administradores e acionistas controladores: (a) só podem divulgar informações relativas  a atos ou fatos  relevantes  em  redes  sociais,  após  ou  simultaneamente à divulgação dessas informações pelos meios de comunicação hoje admitidos na Instrução CVM nº 358/02; e (b) devem divulgar nas redes sociais, assim como em qualquer outro meio ou documento, informações verdadeiras, completas, consistentes e que não induzam o investidor a erro, conforme exigido no artigo 14 da Instrução CVM nº 480.

Embora seja um primeiro passo, ainda demonstra ser incipiente. Afinal, o insider trading é um conceito subjetivo mesmo para a legislação existente. Afinal, nas redes sociais a barreira entre o público e privado, ainda é uma linha tênue. Um exemplo são os fóruns de economia. Em poucos minutos é possível observar uma variedade gigantesca de dicas e especulações de como o mercado vai operar no dia. O diferencial desse espaço para o Twitter e reúne investidores, funcionários de corretoras e operadores da bolsa.

 A BM&FBovespa, também, não possuí regras específicas para possíveis manipulações do mercado dentro de redes sociais. Mas afirma que em caso de suspeitas será instaurada uma comissão para analisar os possíveis casos. No entanto, essa aparente displicência das instituições financeiras em relação as vulnerabilidades do mercado podem ser avaliadas por dois pontos: elas estão preparadas para qualquer tipo de ataque especulativo e preferem omitir a informação para não gerar pânico no mercado ou este é o momento ideal de ir as compras e fazer dinheiro com a falta de preparo das instituições sobre o alcance das redes sociais.

64% do público online quer um "namorado" de natal

Papai Noel teve trabalho extra nesse natal para agradar uma legião de altinhos que acreditam nos dons de santo casamenteiro do bom velhinho.

Essa conclusão foi baseada  em um monitoramento realizado entre os dias 16/12 a 22/12, no Twitter. Nesse período foram ouvidos 2.863 menções sendo que 64% foi de pessoas pedindo um namorado, contra  36% que tinham a vontade de arrumar uma namorada.

Desse grupo que utilizou o Twitter como "meia" para depositar o seu desejo, 35% eram rapazes que nutriam a vontade de encontrar debaixo da árvore, embrulhado para presente, um "namorado". Isso mesmo, os rapazes chegaram ao final do ano mais carentes, resolvidos e decidiram arriscar nas redes sociais para começar 2012 com um novo amor.

Com tanta estatística falando que existem mais mulheres que homens solteiros no país, as moças resolveram não arriscar e também foram ao Twitter pedir namorado, mas somente para trocar o modelo e antigo por um novo.

Exatamente, as mulheres esqueceram um pouco do romantismo e as que relataram ter o desejo de trocar o modelo antigo por um novo representou 17% das menções realizadas pelas mulheres. O modelo de homem mais cobiçado pelas mulheres é  namorado da amiga que foi usado como exemplo por 28% das meninas que desejam conquistar um novo amor nesse final de ano.


Essas percepções do público foram obtidas por meio de um monitoramento que consistiu em acompanhar quatro tipos de menções realizadas espontaneamente pelo público que utiliza Twitter:

• Quero namorado de natal – 1.133 menções
• Quero namorada de natal – 720 menções
• Quero namorado no natal – 689 menções
• Quero namorada no natal – 321 menções

Eu sou um potencial consumidor. Esse acompanhamento com grupos de palavras específicas também permite uma outra leitura. Basta esquecer o lado lúdico, a falta sensação de liberdade que as redes sociais oferecem e com a possibilidade de falar sobre tudo para todos foi possível observar que de todas as pessoas que registraram seu desejo de um novo amor, nenhuma teve interação de marcas ou perfis corporativos.

Os três principais motivos que fazem as empresas não saber como trabalhar com o público online:

• O mercado ainda engatinha quando o assunto é fazer marketing de relacionamento;
• Existe uma total falta de conhecimento do poder de consumo do publico online;
• As empresas ainda trabalham com um forte pensamento no marketing tradicional e não conseguem vislumbrar outras formas de conquistar e engajar o público online.

O público que poderia ter sido atingido com micros ações iria proporcionar um retorno superior as campanhas tradicionais. Em uma simulação de retorno e alcance para uma ação com esse grupo de pessoas, uma empresa teria como resultado médio uma base de 300 novos consumidores fidelizados e impacto de primeira ordem em mais de 250 mil pessoas.

Os números acima mostram que oportunidades para a realização de bons negócios utilizando as redes sociais existem, no entanto é necessário que as empresas resolvam sair da sua zona de conforto e primeiro conhecer o público que está nas redes sociais, para em seguida conseguir realizar campanhas micros para um público macro.

Ibope confirma que Facebook crescimento do Orkut no Brasil

O acesso à internet em qualquer ambiente (domicílios, trabalho, escolas, lan houses ou outros locais) atingiu 77,8 milhões de pessoas no segundo trimestre de 2011, segundo o IBOPE Nielsen Online.

Os sites de redes sociais, fóruns, blogs, microblogs e outras páginas de relacionamento, chegaram a 39,3 milhões de pessoas, equivalente a um alcance de 87% do público conectado no mês de agosto. Esse alcance posiciona os sites sociais como a terceira subcategoria em número de usuários e mantém o Brasil com o maior alcance em sites de comunidades entre os dez países acompanhados com a mesma metodologia.

Excepcionalmente e para esclarecimento do mercado, o IBOPE Nielsen Online este mês divulga o número de usuários únicos dos sites sociais. Em agosto, o Facebook atingiu 30,9 milhões de usuários únicos, ou 68,2% dos internautas no trabalho e em domicílios, equiparando-se ao Orkut, o maior site social no Brasil, até então, que registrou alcance de 64%, ou 29 mil hões de usuários. O Twitter também manteve tendência de crescimento no Brasil e em agosto marcou 14,2 milhões de usuários únicos, ou 31,3%.

Com esses resultados, o Brasil se consolida como um mercado com elevada utilização de sites sociais, com uso diversificado, refletindo o interesse dos brasileiros pela internet. Em agosto, em média, cada usuário brasileiro de redes sociais conectou-se a esses sites por um tempo de 7 horas e 14 minutos.

Outro lado. A polêmica que promete levantar novamente a questão da validade das pesquisas levanta vários questionamentos que começam com a metodologia utilizada que precisou ser construída para atender países com hábitos e utilização das redes de forma diferenciada, até chegar ao grupo avaliado para essa amostragem.

A utilização de redes no Brasil pode e deve ser estudado de forma separada em pesquisas de público, pois as redes sociais tem grande penetração nas classes C e D e apesar do Ibope afirmar que mediu os acessos de lan houses, não podemos ignorar que dentro da metodologia de pesquisa os usuários de internet brasileiro são convidados a utilizar um plugin que acompanha sua movimentação dentro dos ambientes digitais.

Essa forma de acompanhamento acaba deixando grandes pontos cegos em qualquer pesquisa estratificada. Assim, afirmar que o Facebook teve um crescimento e ultrapassou o Orkut a beira da irresponsabilidade, pois muitas empresas utilizam esses dados como absolutos e podem ter suas ações com impacto reduzido por simples falta de explicação de esses dados são apenas uma amostragem e não podem ser considerados com um reflexo real da utilização de redes sociais no Brasil.

Microsoft lança ferramenta de monitoramento do Twitter

O Twitter já virou queridinho da mídia e termômetro do que está sendo assunto no mundo. Entretanto, a grande quantidade de mensagens postadas por segundo e a falta de infra-estrutura para monitorar fazem a rede ser um dos tendões de Aquiles de qualquer equipe de monitoramento.

No meio de tantas ferramentas pagas que prometem capturar 100% de tudo o que é falado, a Microsoft ,em silêncio, lançou o Analytics for Twitter (totalmente gratuito), que tem por objetivo permitir a qualquer um fazer um monitoramento completo e em uma única ferramenta de qualquer assunto que passar pela rede.

Na prática. Toda a ferramenta roda dentro de uma planilha do Excel, mas quem já torceu o nariz antes mesmo de fazer o download, não precisa entrar em pânico. Ela é pré-configurada e o único trabalho é cadastrar os cinco termos que serão analisados/buscados (separados por vírgula e sem espaço entre eles).

Em seguida, basta aguardar que o sistema baixe todas as informações. Nos meus testes, em menos de cinco minutos o sistema já começou a apresentar os resultados. Em seguida, é necessário clicar na aba “PowerPivot” do Excel e clicar em “Atualizar Tudo”. Uma nova janela vai ser aberta para realizar a transferência dos arquivos.

Depois é necessário seguir os mesmos passos dentro do Excel, mas desta vez deve-se clicar em "Dados" e “Atualizar tudo”. Pronto. A Microsoft mostra a sua superioridade com uma exibição rica em detalhes onde se encontram gráficos, números, termos mais utilizados, quantos menções foram espontâneas e quantas foram retuites.

Enfim, passado o impacto inicial, é hora de navegar nas outras seis planilhas que fazem parte do sistema. Cada uma com uma função específica e com informações mais detalhadas, inclusive com a possibilidade de configurar o sistema para classificar as menções automaticamente.

Com a ferramenta, em poucos minutos qualquer analista de mídias sociais vai conseguir estruturar um relatório com uma grande riqueza de dados e informações, e se quiser fazer uma média com o cliente, ainda pode enviar uma cópia de todas as citações que foram realizadas que ficam disponível na planilha “Details”.

Pontos negativos. A ferramenta é bem completa, mesmo capturando apenas menções do twitter consegue atender empresas e agências de pequeno e médio porte, com uma visão bem estruturada de marcas, tendências e citações feitas no Twitter. Entretanto, quem não tem muita familiaridade com o Excel pode ter algumas dificuldades no começo.

Outro ponto que deve ser levado em consideração é que o sistema promete fazer classificações, mas para isso o profissional precisa montar o seu dicinionário e dar notas para os tipos de palavras negativas. Em idiomas como o português essa classificação automática é quase jogar contra o cliente.

Clientes que tenham nomes muito genéricos (Exemplo: Oi, Vivo, Claro, entre outros) teriam problemas em utilizar o sistema, pois os termos em testes se confundiram com as buscas. O resultado foi lixo sendo contabilizado como menções.

No final, a iniciativa da Microsoft foi uma rasteira em ferramentas gratuitas, que apenas apresentam resultados sem a possibilidade de manipulação de dados, e das grandes, que vão precisar rever seus conceitos de trabalho. Esse novo sistema que parece ser simples, mas por trás tem um código robusto, promete substituir muitos sistemas proprietários por um bom tempo dentro das agências

Para baixar:
Analytics for Twitter
Microsoft® PowerPivot (Ferramenta com 112 megas e necessária para fazer a atualização de menções)

Twitter e Yahoo! anunciam novas ferramentas de monitoramento e pesquisa

 Os rumores de que o Twitter estava desenvolvendo uma ferramenta  de monitoramento já circulavam desde o final do ano passado, mas ganhou força somente quando um dos executivos da empresa confirmou que ela existia, mas não deu muitos detalhes.

Ontem, 17/11, a rede social chamou um grupo de usuários para testar a ferramenta, que ainda se encontra em estado alpha. Um dos selecionados, @mogoonsemetrics, mandou duas screenshots da ferramenta para o blog Mashable.

Depois que as capturas de tela apareceram, a empresa confirmou a abertura da ferramenta de análise para mais usuários, mas não declarou quando pretende abrir a ferramenta para o resto do mundo. Espera-se que o ex-CEO do Twitter, Evan Williams, mostre mais detalhes durante sua palestra no Web 2.0 Summit, evento que está acontece nessa semana em São Francisco.

Nada de novo. Dentre as principais características da nova ferramenta está a possibilidade de ver quantos seguidores ganhou ou perdeu em um determinado período, quantas respostas recebeu para um determinado tweet e até quantas pessoas favoritaram determinado post.

Essas três características já estão disponíveis através de serviços terceirizados, não oficiais, mas que usam a API do Twitter para fornecer os dados.

Yahoo investe em buscas. No mesmo dia o Yahoo! apresentou sua ferramenta de pesquisa para levantar a incidência de termos pesquisados em seu site de buscas.

A nova ferramenta batizada de Clues e em fase beta e limitado à web norte-americana. As pesquisas retornam traz informações que podem ser aproveitadas nos negócios. A principal característica da ferramenta é deixar claro que recolhe informações de seus usuários ao exibir o gênero do público.

É possível que o Yahoo! queira reconquistar parte do share de buscas. Para isso, criou um cardápio de detalhes bastante atraente para profissionais de SEO (otimização de páginas para mecanismos de busca) e de search marketing.

O sistema gera um relatório em que detalha a faixa etária do usuário e exibe informações sobre os volumes de busca por estado norte-americano. Para evitar que os territórios mais populosos ranqueiem sempre em primeiro lugar na hora de exibir o volume de buscas, o Clues calcula os números das pesquisas relativos à população do estado.

Dois outros recursos completam o menu de informações. Um deles, o Related Searches (buscas relacionadas, em tradução livre do inglês), lembra a Roda Mágica do Google. Já o Search Flow (fluxo de buscas, em tradução livre) avalia qual será a próxima keyword pesquisada pelo usuário e exibe as sugestões.

Com informações do IDGNow

Os números do Twitter

Durante a a conferência de desenvolvedores oficiais Twitter (Chirp), foi divulgados algumas estatísticas sobre a ferramenta, usuários e crescimento.

    * O Twitter tem 105.779.710 de usuários registrados;

    * São 300 mil novos usuários por dia;

    * A página recebe 180 milhões de visitantes únicos por mês;

    * 75% do tráfego vem de de aplicativos de terceiros;

    * 60%  de todos os tuiets são provenientes de aplicações de terceiros;

    * São realizados 3 mil pedidos por dia, através da sua API;

    * Os usuários fazem uma média de 55 milhões de tuits por dia;

    * A ferramenta de busca Search Twitter recebe cerca de 600 milhões de consultas por dia;

    * 37% dos usuários ativos utilizam dispositivos móveis para tuitar;

    * No último ano o twitter cresceu de 25 para 175 empregados.

"Promoted Tweets": A ferramenta de publicidade de monetização do Twitter

O Twitter lançou ontem (13/4) um serviço chamado "Promoted Tweets", que permitirá a empresas enviar anúncios em forma de mensagens comuns do serviço. A informação foi divulgada em um post do blog do cofundador da empresa, Biz Stone.

Os anúncios serão mensagens comuns de 140 caracteres, mostradas no topo dos resultados das buscas feitas pelo Twitter.

Para conseguir esse destaque, as empresas e as organizações terão de pagá-los, como anúncios. É um modelo bastante semelhante ao que o Google já usa em seus resultados de pesquisa.

Entre os primeiros anunciantes já confirmados estão Best Buy, Sony Pictures, Red Bull, Bravo, Starbucks e Virgin America. Por enquanto, apenas um tuíte pago será exibido na página de resultados de busca.

O cofundador do Twitter, Biz Stone, disse no blog oficial do serviço (blog.twitter.com) que esta é a 1ª fase do projeto, e que poderá sofrer modificações dependendo da repercussão entre usuários e anunciantes.

Formato. Em alguns lugares os tweets aparecerão como “Promoted” para avisar que estão pagando por aquele tweet. Mas, ele também será enviado normalmente para quem segue as marcas. Os “promoted tweet” mantém as funções de favoritos, RT e reply. E apenas um “tweet patrocinado” será mostrado.

Adwords. O Google ainda não se pronunciou a respeito deste novo concorrente e que promete abocanhar uma fatia considerável de sua receita com links patrocinados. Embora, Biz Stone ainda não tenha se pronunciado oficialmente de quando este modelo de serviço seja aberto para as demais empresas, a certeza que será um grande impacto na forma e formato como a publicidade acontece na grande rede é inegável.

Receita. Outra forma que o Twitter tem encontrado para gerar receita é receber para que os tuítes possam aparecer no resultado dos mecanismos de busca Google e Bing. Segundo a "Business Week", o montante gerado pelas parcerias foi de US$ 25 milhões, o que cobre as despesas anuais da empresa, estimadas em US$ 20 milhões.

Twitter completa quatro anos com números de gente grande

Em 21 de março de 2006, o co-fundador do Twitter, Jack Dorsey, enviou sua primeira mensagem pelo sistema de microblogging. Com um simples “just setting up my twttr" (ou, “apenas configurando meu twttr”), ele deu início ao que seria um dos maiores fenômenos das redes sociais dos últimos anos.

A forma simples e direta de se comunicar em apenas 140 caracteres é um dos motivos do sucesso do Twitter. O outro seria a fácil interação entre usuários, já que o esquema de “seguir” alguém independentemente de ser seguido aproxima empresas de consumidores, famosos de anônimos e etc.

Segundo dados da comScore, as redes sociais cresceram em 2009: 4 em cada 5 usuários de internet visitavam um site de rede social mensalmente. A empresa de pesquisas e consultoria online atribui principalmente ao Twitter e ao Facebook esse crescimento na categoria.

A interação no Twitter trouxe uma nova terminologia à internet – tanto que, em julho do ano passado, o dicionário Collins English anunciou que incluiria em sua próxima edição o substantivo e verbos relacionados à rede – Twitter e tuítar.

No mês passado, o microblogging alcançou 50 milhões de “twitts” por dia. De acordo com um estudo da RJMetrics Inc., há hoje 75 milhões de usuários com conta na rede. Com 1.500% de crescimento no número de usuários e 500% mais funcionários do que há quatro anos, o pessoal da Twitter.com parece ter muitos motivos para celebrar.

Os números do Twitter
São cerca de 75 milhões de usuários...

- 72.5% deles se cadastraram no primeiro semestre de 2009

- 21% nunca usou o Twitter

- há mais mulheres (53%) do que homens (47%)

-65% têm menos de 25 anos, mas apenas 0.7% dos usuários publica sua idade

- o maior grupo, 35%, tem entre 20 e 24 anos

...Que postam cerca de 50 milhões de tuítes por dia, ou 600 tuítes por segundo...

- mais de 50% das atualizações é feita com ferramentas que não o Twitter.com. A mais popular é a TweetDeck

- 85.3% dos usuários do Twitter atualizam seu perfil menos de uma vez ao dia. Já 1.13% posta coisas em media dez vezes ao dia.

- 50,4% dos usuários não atualizou seu perfil nos últimos sete dias

...que estão distribuídos de forma interessante

- baseado em uma amostra de 20 milhões de tuítes, quinta feira é o dia preferido para postagens, e correspondeu a 15.7% do total, seguido por quarta (15.6%) e sexta (14.5%)

- os Estados Unidos são a maior nação do Twitter: concentram 62,14% dos usuários.

- em seguida estão Reino Unido (7,87%), Canadá (5,69%) e Austrália (2,80%).

- o Brasil aparece em quinto lugar, com 2%

..Mas ainda concentrados nas mãos de alguns...

- 85.3% posta menos de uma vez ao dia

- 93.6% têm menos de 100 seguidores

- 92.4% seguem menos do que 100 pessoas

- 5% dos usuários do Twitter correspondem a 75% do total de atividade
*Dados da Sysomos que analisou mais de 11,5 milhões de contas em 2009

Com informações da Info Online

Jovens trocam os blogs pelas redes sociais

Os jovens estão trocando os blogs tradicionais pelo microblogging oferecido pelas redes sociais, revela um estudo conduzido pela Pew Internet & American Life Project.

Segundo a pesquisa, intitulada Social Media and Young Adults, desde 2006 o uso de blogs tem caído entre adolescentes e jovens. Naquele ano, o porcentual de adolescentes que diziam manter um blog era de 28%; em 2009, ano do levantamento mais recente, foi de 14%.

Os adolescentes também comentam menos em blogs: 52% dos usuários de redes social dessa faixa etária disseram publicar comentários em blogs de amigos. Em 2006, esse porcentual era bem mais alto: 76%. Entre os jovens entre 18 e 29 anos, o porcentual dos que disseram ter um blog caiu de 24% em 2007 para 15% em 2009.

Por outro lado, os adultos com 30 anos ou mais têm demonstrado interesse crescente por blogs. Em 2007, 7% deles disseram ter um blog, número que subiu para 11% em 2009.

Redes sociais em alta
Em comum a jovens e adultos, porém, está a adesão a redes sociais. Dos adolescentes americanos, 73% disseram usar sites dessa categoria - em 2006, eram 55% e e, 2008, 65%.

Entre os adultos, o uso de redes sociais é admitido por 47% - em 2008, o índice era de 37%.

Quanto à preferência, as gerações divergem. O MySpace é povoado por jovens (66% deles têm perfil no serviço), enquanto adultos com 30 anos usam mais o Facebook (75%).

Outra curiosidade da pesquisa da Pew é a baixa adesão dos adolescentes ao Twitter. Apenas 8% dos usuários com idade entre 12 e 17 anos usam o microblog. Há ainda uma distinção de gênero: 13% das meninas adolescentes entre 14 e 17 anos usam o Twitter, ante 7% dos meninos da mesma faixa.

Entre os adultos, a faixa etária que mais usa o Twitter é a entre 18 e 24 anos (37%), seguida dos que ficam entre 25 e 29 anos (25%).

Cresce participação de brasileiros no Twitter

O Brasil tem conquistado cada vez mais importância na estratégia global do Twitter. Um relatório da empresa de análise e monitoramento Sysomos feito com base em dados coletados entre outubro e dezembro de 2009 mostra que a participação do país no total de usuários do microblog saltou de 2% em junho para 8,79% em dezembro. Esse aumento de 6,79 pontos porcentuais multiplica por quatro a representação brasileira no microblog.

Com a marca, o país já é o segundo maior grupo demográfico da rede social, ficando atrás apenas dos Estados Unidos, representado por 50,88% dos usuários. Reino Unido vem em terceiro, com 7,2% dos usuários, seguido por Canadá (4,35%) e Alemanha (2,49%).

Em número de tweets (mensagens publicadas), no entanto, o ranking muda. Os Estados Unidos lideram com 56,59% de todas as mensagens, seguido pelo Reino Unido (8,09%). O Brasil vem em terceiro lugar, com 6,73% das mensagens.

No ranking das cidades que mais usam o Twitter, São Paulo aparece em terceiro lugar, com 1,47% dos usuários. Londres é a primeira, com 2,08% dos usuários, seguida por Los Angeles (1,63%), que quase empata com a capital paulista. Rio de Janeiro aparece em 9.º lugar, com 0,75%, entre San Francisco (0,78%) e Washington (0,71%).

O perfil dos usuários do Twitter no mundo

A empresa de consultoria e análises Sysomos lançou, no início deste mês, um relatório sobre o uso de Twitter em vários países. Diferente dos demais estudos publicados o grande atrativo deste é a abrangência.

A grande maioria dos estudos se limitam a uma pequena quantidade de dados coletados no Twitter e as lacunas restantes são preenchidas por adivinhações, como: o gênero com base em nomes reais ou tração de dados de palavras-chave na informação da bio dos usuários. Isso muitas vezes gera alguns resultados questionáveis - e o relatório de Sysomos não é imune a isso (por exemplo, se achar que 65 % dos usuários de Twitter tem 25 anos de idade baseando-se apenas em dados de 0,7 % dos usuários que realmente divulgam a sua idade).

Entretanto, o relatório compartilha algumas observações bastante interessantes que podem ajudar a compreender melhor o potencial do Twitter como uma ferramenta de negócios:

1. 21% das contas de Twitter não tem nenhum conteúdo. Muitos são criados por empresas para protegerem as suas marcas ou por um usuário buscando conhecer a ferramenta;

2. Quase 94 % de todas as contas de Twitter tem média de seguidores inferior a 100 usuários;

3. Os meses de Março e Abril de 2009 foram o ponto alto do Twitter. Neste período, Ashton Kutcher lançou sua campanha para chegar ao um milhão de seguidores mais rápido do que a CNN;

4. 150 é o número mágico na ferramenta. Segundo o estudo até o este patamar a maioria dos usuários tendem a seguir de volta todos que derem um "Follown", quando passa dessa marca a taxa de reciprocidade e interação dos usuários com os seus seguidores diminuem;

5. O buzz gerado na ferramenta é feito por uma pequena minoria. O efeito da "calda longa" pode ser totalmente aplicado ao Twitter, com esse pequeno grupo que gera a maior atividade. Transformando essa realidade em números seriam: 5% dos usuários são responsáveis por 75% de toda a atividade. Para o universo de redes sociais a aplicação consegue promover uma audiência em massa para determinados assuntos;

6. Metade de todos os usuários Twitter não são "ativos", ou seja, segundo a definição da Sysomos, os usuários que postam apenas uma vez por semana compreendem 50,4% de todos os usuários e somente 30% tem o hábito de twitar mais de uma vez por semana;

7. Terça-feira é o dia mais ativo de Twitter, seguido de quarta-feira e sexta-feira;

8. APIs foram a chave do crescimento da Twitter. Em termos de ferramentas 55% dos usuários utilizam alguma ferramenta para publicar seu conteúdo;

9. O idioma predominante no twitter ainda é o inglês. Um dos motivos é a facilidade reduzir um pensamento em 140 caracteres. Em um comparativo com a Rússia a ferramenta encontraria grande dificuldade de popularização, devido ao grande número de letras utilizados para gerar uma única palavra.

O relatório de Sysomos ainda destaca os quatro países de maior utilização do Twitter em língua inglesa: EUA 62%, Inglaterra 8% , Canadá 5,7% e Austrália 2,8%. O maior número de usuários de um país que não tem o idioma inglês como oficial é o Brasil com participação de 2 %. As cidades com as maiores populações de Twitter são Nova Iorque, Los Angeles, Toronto, São Francisco e Boston. Los Angeles é a cidade com o maior crescimento de usuários;

10. O perfil dos usuários ativos do Twitter é de pessoas aficionadas pelos meios de comunicação. Essa percepção foi extraída de 15 % dos usuários, que são seguidos por mais de 2000 pessoas e se identificam como promotores. Estes indivíduos são mais susceptíveis lançar novidades dentro da rede, além de terem uma comunicação e participação ativa.

O relatório completo do Sysomos pode ser baixado pelo endereço: http://www.sysomos.com/insidetwitter/

Twitter estréia novas funcionalidades

Desde o final da tarde desta terça-feira (30.06) o Twitter inseriu novas funcionalidades nas páginas de "Following" e "Followers". Em ambas as páginas agora já é possível conferir: Nome completo, Localidade e o último Twit.

Na sessão funcionalidades o botão na página "Following" permite: enviar mensagem, direct message (somente para quem segue o perfil), excluir da lista de seguidos e bloquear o usuário. O mesmo acontece na aba "Followers", com a diferença de ser permitido enviar directs para usuários qualquer usuário que esteja seguindo o perfil. Outro botão ao lado permite adicionar o usuário sem precisar visitar a página.

Quem é adepto do conceito minimalista, no topo da página dos "Following" ou "Followers” encontra dois botões com as opções de exibição em lista ou entendida. Segundo o blog oficial da ferramenta as alterações tiveram como objetivo proporcionar "uma melhor experiência na utilização da ferramenta".

Brasileiros não aderem a Hora do Planeta

A "Hora do Planeta", campanha mundial que faz um alerta sobre os efeitos da mudança climática, mobilizou nove capitais brasileiras: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Vitória, Porto Alegre, Curitiba, Belém, Manaus e Rio Branco. Nestas cidades foram programadas atividades shows, jantares à luz de vela e outros eventos.

Entretanto, no Rio de Janeiro com exceção dos pontos turísticos, grande parte da população não aderiu ao movimento. Em pesquisa rápida pelo Twitter foi possível constatar que a realidade carioca se espalhou por outras cidades.

O espírito da campanha, organizada pelo Fundo Mundial para a Natureza (WWF) e apoiada pela ONU busca incentivar a população a trocar suas lâmpadas por outras de baixo consumo e a economizar energia diminuindo seu ar condicionado ou seu aquecedor.

Infelizmente, em um país onde os problemas sociais, econômicos e políticos são tantos, variados e constantes. Fazer uma campanha para ficar com as luzes apagadas durante uma hora, sem a adesão da mídia e somente com a promessa dos governantes que iriam colocar mais policiamento nas ruas produz esse efeito de luzes acessas como em uma noite de réveillon.

Twitter para leigos

Você também é um daqueles que já ouviu falar do Twitter, mas não tem a mínima noção qual a utilidade real desta rede social?

Na melhor das hipóteses, você ainda acredita em um mundo onde a mediação por computadores é assunto de estudiosos que recebem rios de dinheiros de entidades de fomento a pesquisa para ficarem elucubrando sobre teorias bizarras de dominação e alienação da sociedade contemporânea, pós-modernista, individualista e totalmente sem referências de identidade e exatamente por esse motivo você não se interessou em saber o que o seu amigo que vai para o bar e passa a noite toda digitando no aparelho celular e solta risadas sem motivos aparente e parece que está em outro mundo?

Então o vídeo abaixo serve para mostrar qual é a verdadeira utilidade do Twitter e porque tantas pessoas ao redor do planeta estão aderindo em massa a essa rede social, que limita todo o seu potencial criativo em 140 caracteres.

Twitter anuncia a venda de contas premium

O co-fundador do Twitter Evan Williams anunciou parte do modelo de negócios que a empresa planeja para fazer o twitter gerar lucros: o lançamento de vários tipos de contas da básica a premium.

Está investida em capitalizar a ferramenta que virou febre na grande rede um dia após a Nielsen Online divulgar os números do Twitter. A pesquisa comparou o número no último mês (fevereiro/09) com o mesmo período do ano passado (fevereiro/08). O resultado é um crescimento de 1382% em apenas um ano. O país onde a explosão foi mais acentuada é o Reino Unido, onde a taxa de crescimento em um ano ficou em 1689%.

Muitos avaliam que eram números como esse que ainda segurava os planos de vender assinaturas, entretanto Willians afirmou que antes de lançar as contas premium houveram muitos estudos para comprovar se seriam aceitas pelo grande público e segundo o CEO do Twitter os resultados foram positivos e foi constatado que os usuários esperavam esse tipo de ação.

Williams explicou que "as Celebridades e as grandes corporações começaram a concorrer para twittar as suas necessidades nas, e o crescimento acelerou, muito mais que o esperado. Com todo esse aumento tráfego de mensagens, muitos usuários exprimiram a vontade de pagar para contas, e agora vamos dar essa oportunidade."

A previsão é que as contas custem entre R$ 10 a R$ 500 por mês, os valores vão indicar a quantidade de followers e texto que o usuário vai poder twittar durante o mês.

Entretanto, ainda existem rumores da possibilidade de conta "Preta", restrita para celebridades e famosos como J. K. O Rowling, Stephen King entre alguns outros.

O ano da baleia

Catástrofes naturais, economia instável, bolsas caindo, bancos quebrando, uma mulher e um negro disputando a presidência da maior potencia do mundo, que no final mostro-se tão frágil como qualquer tigre asiático e finalmente a eleição do primeiro presidente negro, em um país que fala de democracia, mas ainda não conseguiu abolir o racismo e mantém um sistema de leis que viola qualquer convenção e tratado referente aos direitos humanos.

Sem contar da primeira-dama que não se envergonhou das suas fotos nuas, muito menos as celebridades tiveram vergonha de entrar e sair de clínicas de reabilitação.

Estes foram apenas alguns dos fatos que marcaram o ano de 2008, que terminou com tantos acontecimentos e mudanças cujos reflexos vão ser sentidos durante vários anos.

Mas, mesmo com uma espiral ou caleidoscópio de eventos, um único ponto em comum vai servir como parâmetro de comparação: a ascensão e consolidação da internet como veículo de massa. Onde o conceito de aldeia global e cutura de massas se mostrou mais atual do que muitos apocalípticos poderiam imaginar.

Dentro deste vasto mundo cibernético, apenas uma ferramenta conseguiu se destacar no meio deste turbilhão: o Twitter, um serviço de microblogging que criou um novo parâmetro para a comunicação mundial.

Por meio da ferramenta internautas de todo o mundo tomaram conhecimento em primeira mão dos Atentado em Bombaim, Terremoto em São Paulo, opiniões e posicionamento durante as eleições municipais em todo o Brasil, movimentação da bolsa, crise americana, novos produtos e serviços foram divulgados, O Twitter teve tanta importância na sociedade em 2008, que o governo pediu para a população parar de usar o twitter e divulgar a situação na Índia, a eleição de Barack Obama.

Mas tirando todo o aspecto sério também aconteceram muitas formas de diversão e interação: paródias com o padre que sumiu ao tentar voar com balões, falsos boatos de Steve Jobs no hospital, O Dia Internacional de Hablar Portunhol e o mais inusitado a mulher que estava no ginecologista durante o terremoto no sul da California.

Também não podemos esquecer as lendas urbanas, ou melhor, internéticas como o rapaz que foi preso por engano que twittou informando a situação. Os amigos perceberam que ele falava a verdade e foram socorrer o pobre coitado que acabou resolvendo o mal entendido. Embora, fato similar tenha ocorrido realmente com um estudante americano preso no Egito, muitas versões são encontradas na internet.

Com tanta informação correndo na velocidade dos acontecimentos muitas vezes o sistema apresentou sobrecarga e foi comum ficar fora do ar e na mesma onda que o a palavra "Twittar" virou verbo, a baleia, símbolo do sistema em momentos de sobrecarga, também virou referência para qualquer coisa que desse defeito.

Em resumo, no ano de 2008, vimos uma nova forma de fazer comunicação, marketing, política e interação surgir. Lógico. O Twitter vai ser aperfeiçoado, estudado, debatido e comentantado, mas por hora a única coisa que resta a saber é: "What are you doing?

Não basta ser jornalista tem que participar...

Colunistas e blogueiros do Globo agora estão no Twitter

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RIO - Leitores do Globo estão ganhando uma nova forma de acompanhar suas notícias preferidas. O site está criando páginas oficiais no Twitter, a mais recente febre da internet, que associa mensagens curtas a ferramenta de comunidade. Já estão lá o Blog do Noblat e os sites de Míriam Leitão , Ancelmo Gois e Patrícia Kogut . Também estão no Twitter os blogs do Bonequinho , Repórter de Crime , Page Not Found , Feira Moderna , Telefonia Etc e Papo Série . As páginas estão prontos para você acompanhar em resumo, com links para os posts completos.

O Twitter é um serviço gratuito e permite aos cadastrados acompanhar em sua páginas pessoais as últimas notícias de quem escolheram "seguir". Pode ser um amigo, uma instutição ou um blog. Começou sem muito crédito. Um site de internet que se propunha a incentivar seus usuários a responder uma pergunta simples: "O que você está fazendo?" A bossa era fazer isso misturando a objetividade de um SMS e a popularidade das redes sociais. Em dois anos, passou de uma idéia curiosa nascida numa pequena empresa (já extinta) na Califórnia para uma companhia nova e promissora que capitaneia a mais nova onda da web.

O site Twitter tem 3 milhões de usuários únicos - sem contar quem participa via celular e MSN. Está na boca do povo nos Estados Unidos e sua influência nestas eleições americanas está sendo comparada a dos blogs que emergiam há oito anos, quando George W. Bush derrotou Al Gore. O verbo da hora é "twittar" ou "twitar" (sim, há dúvidas sobre o "t" dobrado).

Não demorou para que se percebesse o potencial da ferramenta para a informação em tempo real. Assim, entre posts (lá chamam-se "updates") sobre o que seu amigo comeu no jantar ou a que filme uma outra amiga vai assistir, começam a ganhar espaço notícias e serviços. Grandes marcas de informação dos EUA, como CNN e "The New York Times", dão acesso a seus conteúdos em páginas do Twitter. Empresas aéreas e de outros ramos começam a perceber que este pode ser um canal útil para informar seus consumidores.

Mas nada supera o engajamento das campanhas eleitorais. O Twitter do candidado democrata à Casa Branca, Barack Obama, tem nada menos do que 102 mil seguidores - eram 80 mil há menos de um mês e não há indícios de que esse número pare de subir. Durante a convenção do Partido Republicano, o Twitter tornou-se uma arma poderosa para reunir manifestações de protesto quase instantaneamente, deixando tonto o esquema de segurança. Ao todo, a conveção motivou 17 mil mensagens, escritas de dentro e de fora do evento, vindas de mais de 1.300 diferentes fontes.

Desta vez, chegou a vez de o leitor do Globo usar o Twitter para se informar. Mas não só para isso. Também poderá usá-lo para informar os outros. Foi assim durante o Festival do Rio, com o Cine Twitter, uma experiência de cobertura coletiva inédita no site. E será assim agora no TIM Festival, com o Fest Twitter. Se você é apaixonado por música, quer dicas e trocar opiniões sobre festival, é só incluir #timfest nos seus updates, que eles passarão a integrar a cobertura especial. E que tal cobrir os shows ao vivo? Basta usar seu celular e narrar a emoção de cada música. Além disso, a cobertura especial no blog Fest.Música tem canal no Twitter.

Enfim, informação de qualidade se veicula, espalha, publica... E, agora, também se twitta.
- http://twitter.com/ancelmocom
- http://twitter.com/patriciakogut
- http://twitter.com/MiriamLeitaoCom/
- http://twitter.com/blogdonoblat
- http://twitter.com/TelefoniaEtc
- http://twitter.com/FeiraModerna
- http://twitter.com/Bonequinho
- http://twitter.com/BlogPageNFound
- http://twitter.com/PapoSerie
- http://oglobo.globo.com/blogs/festivais/twitter.asp

 Copiado do site do jornal O Globo Online